Aziende di igiene ambientale e stazioni appaltanti hanno da quest’anno uno strumento in più per disciplinare i loro rapporti.

La norma UNI 11664 definisce i requisiti generali e le metodologie di misura dei livelli di prestazione e per determinare l’accettazione, definire i contenuti ed assicurare l’adempimento dei contratti relativi ai servizi di raccolta indifferenziata o differenziata dei rifiuti urbani, di pulizia e manutenzione dei contenitori, di rimozione dei rifiuti abbandonati.

In pool di professionisti si è costituito allo scopo di supportare le aziende di raccolta e spazzamento nel diffondere al proprio interno la conoscenza del contenuto della citata norma, dei principi base cui essa si ispira e della motivazione delle scelte che hanno portato alla redazione del suo articolato, in vista della sua progressiva adozione nel settore.

Analogamente, Comuni e Consorzi possono essere orientati alla definizione di contratti che minimizzino il contenzioso e soprattutto li mettano in grado di rispondere alle sovente pressanti richieste/lamentele da parte dei cittadini.

L’attività di base – preludio di un’eventuale accompagnamento di tipo consulenziale, consiste nello svolgimento di un corso mirato alle esigenze specifiche del cliente e la produzione e della relativa documentazione conforme al proprio sistema di gestione integrato.  Una prima lezione in aula presso il cliente è focalizzata sugli aspetti di cui alla UNI 11664-1 e 11664-2; una seconda, rivolta ai medesimi soggetti, affronta la UNI 11664-3 e l’allegato tecnico della norma, nonché i ritorni di esperienza derivanti dall’applicazione pratica di analogo strumento in altro settore dei servizi pubblici.

Il corpo docente è scelto fra i più qualificati professionisti del settore.